「機会に焦点を合わせる」
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こんばんは、（株）バイ・スティックケアサービスの塚本です。 昨年までは毎年、新規施設オープンがあり新たな試みばかりでしたが、 昨年オープンしたおおるり富塚も開設から１年近く経ち、 準備中の新施設や新事業もありませんので、 私の業務もルーティン化してきました。 ルーティン化してきましたが、施設運営は変化や問題の連続、 日々、利用者様、入居者様の変化や発生する問題と向き合っています。 しかし、変化の対応や問題への対処は、成果につながるわけではない。 『機会に焦点を合わせる』 問題ではなく機会に焦点を合わせることが必要である。 もちろん問題を放っておくわけにはいかない。 しかし、問題の処理では、いかにそれが重大なものであろうとも 成果がもたらせるわけではない。 損害を防ぐだけである。 成果は機会から生まれる。 まず何よりも、変化を脅威ではなく機会として捉えなければならない。 〜PFドラッガー 経営者の条件より〜 成果をあげる(顧客に満足いただく)には、問題の処理だけでなく、 社内外の変化を見つけ、機会として使えるかどうかを考えるとことが必要です。 どうしても日々、問題の解決を考え、その問題の解決の先に成果があると信じたくなってしまいますが、 問題解決と成果は別物。 成果をあげるには、問題ではなく、機会に目を向けなければいけません。 最近は、少しそんな気持ちを忘れてしまっていた気がします。 私の業務は、ルーティン化させてはいけない。 今日より、明日。 今より1分後。 新しいことに目を向けていきたいと思います。 弊社のホームページはこちら https://bystickcare.co.jp/ 塚本ブログはこちら https://bystickcare.hamazo.tv/c732885.html