職員体制「プラス0.５人」のイメージ

こんばんは、バイスティックケアサービスの塚本です。
浜松市中区富塚町「おおるり富塚」　https://ohruri.jp/facility/tomitsuka.html
ここは、29室のサービス付き高齢者向け住宅に訪問介護事業所とデイサービスが併設されている複合施設です。

2021年4月に開設しもうすぐ１年となります。
開設当初からのこの一年は、皆でひとつひとつ考えながら、
苦労し、協力して今の状態を作り上げてきました。
現在は、業務がルーティーン化し、施設内も落ち着いています。
そんな状態ですが、
いや、そんな状態だからこそ、
現在、今後の体制強化をしていくために、職員を「増員募集」しています。
私の考える職員数のイメージは「プラス0.５人体制」
これは、人員基準の0.５人プラスではなくて、
利用数の想定オペレーションで回していける人数のプラス0.5人、ちょっとだけ余裕のある人員のイメージ。

◯体制強化の理由
・今後考えられる入居者様の体調変化やADL低下に対応できる体制
・コロナを含めた職員の体調不良、出勤停止に対応できる職員体制
・職員の希望休の取りやすさなどワークライフバランスを考慮した職員体制
・入居者様のお出かけやイベントなどの企画・実施など顧客満足を高める活動ができる体制
入居者様の身体状況や職員の健康状態が落ち着いている時は、今の人員で十分と思っても、
その状況は、予期せぬ時に変化します。
多少変化を想定した人員配置が結果、職員を守ることにもつながると考えています。
急に業務が忙しくなったり、欠員が出たりした場合に、
多少の超勤をすれば運営を継続できるという体制をとっていきたい。
人員は余裕があってもよくないことが多いし、
でも、余裕がないと運営の継続にリスクが高い。
そしていい人材が、募集してすぐ来てくれるとは限らない。
介護事業はこういった職員募集や人事、配置がとても難しくて、
そしてとても大切。
私の業務の中で、最も考え悩む業務です。
毎日考えて、日々判断や方向がコロコロ変わるので、
職員たちを惑わせてしまうこともあります…
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