「直営のルーツ」おおるり笠井2年ぶりの夜勤業務で想うこと。
こんばんは、バイスティックケアサービスの塚本です。
先日、2年数ヶ月ぶりに「おおるり笠井」の夜勤業務を行いました。
おおるり富塚の立ち上げ中だからこそ、業務の統一化や富塚の参考に考えられるいい機会。
おおるり笠井は、弊社の「直営のルーツ」
他社との共同運営から3年ほど前に弊社直営に切り替わりました。
事業継承までの期間は「２ヶ月強」
事業継承とともに職員・医療連携先・配食業者、ほとんどが撤退となり、
２ヶ月間で求人募集及び採用、医療連携及び配食業者の確保から業務マニュアルの整備まで行いました。
直営で介護を行っていなかったので、介護職の就業規則や給与規定なども整備されておらず、
すべてが1からのスタートでした。
前事業者の丁寧な引き継ぎがありましたが、２ヶ月という期間は正に時間との戦い、
今までの中でも難易度の高いタスクでした。
それに比べれば、今のおおるり富塚の立ち上げ、とても恵まれています(^^)
それでも、私は人に恵まれているのか、
いい職員達が集まってくれ、
その職員達の力で、運営開始後の様々な課題を乗り切ることができました。
事業継承後、約半年で厳しかった事業を安定軌道にのせ、
その後も変わらず、安定した運営ができています。
私が久しぶりに勤務した夜勤帯も入居者の皆さまが落ち着いており、
朝の温かな職員達の掛け声と変わらない様子の入居者様のお顔を見て
私も優しい気持ちになることができました。
入居者様、従業員が変わらず「落ち着いている」ということは、
実はとても難しいことです。
これが実現できているのは、「たまたま」でも、「介護度が低いから」でもなく、
日頃のサービスの質、声かけ、気づき、入居者との関係性、感染及び危険予防対策などが徹底しているからに
他なりません。
日頃の努力があって「落ち着いている」わけです。
そんなことを思いながら、夜勤をやっていました。
おおるり富塚の開設から３ヶ月、今回のおおるり笠井での夜勤はいい経験になりました♫
おおるり笠井、現在空室が出ました。
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