サービス付き高齢者向け住宅、シニア賃貸住宅、介護事業運営の株式会社バイ・スティックケアサービス公式ブログ

「想い・考え」のこと

成果を上げるために必要なこと「機会に焦点を合わせる」

2021.08.1

| ●塚本ブログ

| 「想い・考え」のこと

こんばんは、（株）バイ・スティックケアサービスの塚本です。今日は、月初ですのでお決まりのルーティーン。直営施設を回り、業務帳票、清掃等管理状況確認、勤怠や有給管理などを行いました。毎月、必ず自らの目で施設状況を確認し、問題点や改善できる点があれば、その解決に取り組んでいきます。毎月確認していると、施設に起きるいろいろな変化に気づきます。そして、その変化に「機会」がないかを見つけていきます。以下、以前書いたブログより。『機会に焦点を合わせる』問題ではなく機会に焦点を合わせることが必要である。もちろん問題を放っておくわけにはいかない。しかし、問題の処理では、いかにそれが重大なものであろうとも成果がもたらせるわけではない。損害を防ぐだけである。成果は機会から生まれる。まず何よりも、変化を脅威ではなく機会として捉えなければならない。〜PFドラッガー　経営者の条件より〜成果をあげる(顧客に満足いただく)には、問題の処理ばかり考えるのではなく、社内外の変化を見つけ、機会として使えるかどうかを考えるということが必要ということ。どうしても日々、問題の解決を考え、その問題の解決の先に成果があると信じたくなってしまいますが、問題解決と成果は別物で、成果をあげるには、問題ではなく、機会に目を向けなければいけないということですね。弊社のホームページはこちら　https://bystickcare.co.jp/ 塚本ブログはこちら　https://bystickcare.hamazo.tv/c732885.html

真っ赤な移動販売車！「かき氷」を皆で美味しくいただきました。

2021.07.29

| ●塚本ブログ

| 「想い・考え」のこと

| ●スタッフ日記

| ■おおるり新着情報

| おおるり富塚新着情報

こんばんは、バイスティックケアサービスの塚本です。浜松市中区富塚町のサービス付き高齢者向け住宅　「おおるり富塚」今日は、ご縁があり、「かき氷の移動販売車」に来ていただきました。皆楽しみにしていたかき氷。昨日の雨で大丈夫かなと思ったけれど、今日は晴天、とても気持ちの良いかき氷日和となりました。移動車はとってもかわいくておしゃれ。いろいろ気遣っていただきまして、メニューも豊富にそろえてくれました。コロナ禍ですので、一人一人順番にご案内し、好きなメニューを選んでいただきました。人気は「抹茶あん」のかき氷。入居者様、職員、それぞれ1杯は「おごり」です。私は「イチゴミルク」にしました。とっても美味しかったです。その他、コーヒーやアイスなどもあって、ほしい人は、それぞれ自費で購入しました。次回は、8月10日に「おおるり笠井」に来ていただくお約束をしています。今後も定期的に来ていただけるといいな。おおるりホームページはこちら　https://ohruri.jp/ バイスティックケアサービスのホームページはこちら　https://bystickcare.co.jp/ 塚本ブログはこちら　https://bystickcare.hamazo.tv/c732885.html ブログの「カテゴリ」から、採用や空室情報など様々な情報を検索できます。

チーム力って大切。「人の強みを生かし、弱みを中和する組織づくりを」

2021.07.25

| ●採用について

| ●塚本ブログ

| 「想い・考え」のこと

| ■おおるり新着情報

| おおるり富塚新着情報

| おおるり笠井新着情報

こんばんは。バイスティックケアサービスの塚本です。「おおるり笠井」と「おおるり富塚」という、 2つのサービス付き高齢者向け住宅、シニア賃貸や高齢者住まい紹介センターを「直営」で弊社職員と共に運営しています。運営するのは1人では不可能。それぞれの役割で互いの能力を補完し、1人では実現できないことを、実現するために組織があります。 1人では出来ないから組織を組むわけで、組織内で競争したり、ミスを指摘しあったりする必要はありません。弱みを指摘しあうより、強みを活かしあう組織を作りたい。私は『職員の強みを活かし、弱みを中和できる組織を作りたい』と考えています。人のマネジメントとは、人の強みを発揮させることである。人は弱い。悲しいほどに弱い。問題を起こす。手続きや雑事を必要とする。人とは費用であり脅威である。しかし、人はこれらのことゆえに雇われるのではない。人が雇われるのは、強みのゆえであり能力のゆえである。組織の目的は、人の強みを生産に結びつけ、人の弱みを中和することにある。〜マネジメント　PFドラッガー　より〜　実際、1人の力でできることは限られていて、施設運営に関しては特に２４時間サービスを絶え間なく提供しているため、 1人の力よりチームの力が大切になります。パソコンが苦手な方、介護経験が少ない方、接遇が苦手な方など具体的な苦手な部分については実はあまり重要ではなくて、その方の得意なところ、可能性、信頼性など、その方の強みの部分を特に大切にしています。その方の強みは他の方の弱み、その方の弱みは他の方の強みであったりして、お互いに職員の弱みをカバーしてくれるような関係を築いていきたい。その方の個性や今までの人生を生かせる職場であれば、尚いいと思います。バイスティックケアサービスのホームページはこちら　https://bystickcare.co.jp/ 塚本ブログはこちら　https://bystickcare.hamazo.tv/c732885.html ブログの「カテゴリ」から、採用や空室情報など様々な情報を検索できます。サンヒルズ浜松東　完成間近！内覧会実施中です。入居募集内容はこちら　https://bystickcare.co.jp/re-life/sunhills-hamamatsu/

新たな挑戦はいつも「思うようにいかないことばかり」です。

2021.07.21

| ●採用について

| ●塚本ブログ

| 「想い・考え」のこと

| ■おおるり新着情報

こんばんは、バイスティックケアサービスの塚本です。明日から4連休ですが我々介護事業に休みはありません。私に限っては、毎日が仕事といえば仕事だし、毎日が休みといえば休み。笑今までずっと仕事においてチャレンジを続けてきました。そして、新しい挑戦は、いつも「思うようにいかないことばかり」売り上げが苦労せずにトントン拍子に上がっていくことはなかなかないし、良かれと思って考えたことが裏目にでることはしょっちゅうある。そもそも、「マネジメント」において、人は感情の生物なので、善悪や理論の通りにはいかないもの。こうあるべきだ、の主張では人は動かない。感情がベースにあり、それにより問題を簡単にも複雑にもさせる。「事業」においては、市場が常に動いているので、計画当初の通り進むことはありえない。状況把握と計画変更を常に繰り返しながら、目指す方向へ進んで行かなければならない。準備した計画や、理論、　現実はなかなかその通りいきません。今までのチャレンジでたくさん失敗をしながら、新しい挑戦は、「思うようにいかないことばかりである」ことを学びました。失敗のおかげで許容することや、方向転換を柔軟にすることができるようになってきました。どんな仕事にしろ、「何事もない」　ことなんてない。落ち着いたなと思ったら、何か問題が起こるし、常に揺られ、不安定な中にいる。だれもが何かしら不安、悩みを抱え、失敗を繰り返すもの。だから、「思うようにならない」ことをあまり気にしなくていいんだよ。失敗を気にすることなんてない。弊社では、一緒にチャレンジする仲間を随時募集しています。まずは、施設見学や私との会話から始めてみましょう。問い合わせはホームページから。バイスティックケアサービスのホームページはこちら　https://bystickcare.co.jp/ 塚本ブログはこちら　https://bystickcare.hamazo.tv/c732885.html ブログの「カテゴリ」から、採用や空室情報など様々な情報を検索できます。

大切なのは主観！「仕事」を楽しむ毎日を。

2021.07.16

| ●採用について

| ●塚本ブログ

| 「想い・考え」のこと

| ●スタッフ日記

| ■おおるり新着情報

| おおるり富塚新着情報

こんばんは、バイスティックケアサービスの塚本です。みなさん、毎日を楽しんでいますか？おおるり富塚の事業立ち上げから３ヶ月が経過。元々「休み」とか「仕事」という概念がなく場所も時間もフリー、仕事もプライベートもごちゃまぜで生活をしていた私が、今回の立ち上げでは、「約４ヶ月施設に寝泊りしたりの缶詰状態」プライベート時間が縮小され、妻とも4人の子供とも知人ともあまり会えず。そんな状況を周りから、「身体大丈夫ですか」「疲れてそうですね」と散々心配されてきました。でも、勘違いしないでくださいね。私、やりたいからやっているわけでしかも、結構楽しんでますよ（笑）「運営が順調に行っている」ことが大前提ですが、マネジメント業務だけでなく、介護、掃除、皿洗い、調理、味噌汁作り、デイ送迎、夜勤なども率先し、全力で楽しんでいます。皿洗い一つとっても、職員に負けたくない（笑）施設の良し悪しは、会社ではなく、間違いなくその施設職員にすべてが詰まっています。私は、施設にいることで職員や高齢者との関わりから、新しいことをたくさん教えていただき、その関係性をとても楽しんでいます。そんな毎日を「忙しい日々は生活を充実させる」とポジティブに捉えています。そして、今、少しづつだけれど自分時間ができてきました。この少しの踊り場、ちょっと、プライベートや交流を楽しみたい。コロナ禍、やはり行動範囲や交流に制限があるので、ランニングや釣り、山、キャンプ、サーフィンなど最近はアウトドアを楽しむように考えています。今日はエコパ周辺を６キロほどランニング。明日は誰とどこに行こうかな。とりあえず、この夏はアウトドア中心に楽しもう。そんな毎日を「プライベートの充実は大切」と肯定的に捉えています。また、今後の業務展開や取組むべき内容について考える時間にも使いたい。おおるり入居率の維持、富塚の発展、シニア賃貸、DX、 BCP、いろいろな課題が山積み状態。今後も職員が定着できるような、これからの時代にあった「働き方」や「福利厚生」も早く進めていきたい。そんな状況を「次は何にチャンレンジをしていこうか」と不安でなく期待として捉えています。つまり、考えてみると、私は、自由に仕事が出来ていた今までも、施設に缶詰だった最近も、プライベートが充実した毎日も、今後の山積み業務状態も、不思議と不満がなく、どれも楽しむことができている。少なくとも、私にとっては、現実がどうあるかということはそれほど大切なことではなく、自分の主観次第で人生や仕事の楽しみ方や充実度は変えていけるのだと思っています。どんな状況、仕事であろうとポジティブに主観を転換しながら自分らしい、楽しみ方を見つけていく。そして、それは自分にとっても会社にとってもいい結果をもたらすものだと信じています。バイスティックケアサービスのホームページはこちら　https://bystickcare.co.jp/ 塚本ブログはこちら　https://bystickcare.hamazo.tv/c732885.html ブログの「カテゴリ」から、採用や空室情報など様々な情報を検索できます。昨日、おおるりメゾンド安久路の折り込みチラシを行いました。入居者募集中です。お問い合わせはこちら　053−489−3521

浜松市中区富塚町「おおるり富塚デイサービスセンター」が大切にしていること

2021.07.9

| ●塚本ブログ

| 「想い・考え」のこと

| ■おおるり新着情報

| おおるり富塚新着情報

こんばんは、バイスティックケアサービスの塚本です。弊社が運営する「おおるり富塚デイサービスセンター」開設から3ヶ月か経過し、利用者も毎日10名を超えてきました。楽しいレクレーションや歌、体操、機能訓練など温かなスタッフ達がおもてなしをしています。デイの運営は職員達に全面的にお任せしていますが、私でも手伝えることは、と微力ながら厨房や利用者のお出迎え、見守り、送迎などを行っています。送迎時など利用者との会話の中で、「ここのデイサービスは、職員がとてもいい」」「いろいろ看てくれるので本当にありがたい」と言ってくださることがあります。建物の新しさや設備の充実さは、時と共に価値が下がっていきますが、人やサービスについてはやり方次第で価値をどんどん上げていける。私たちの対応次第で、入居者のQOLは確実に向上していきます。建物や設備ではなく、人やサービスについてお褒めの言葉をいただけることが何よりうれしく思います。コンセプトに特化した分かりやすいデイサービスもいいけれど、のんびり、ゆったりしながら、痒いところに手が届くようなサービスができるデイサービスでありたいと思います。おおるり富塚デイサービスセンター利用者募集中。無料体験利用を実施中です（送迎・昼食・おやつ付・入浴もできます）バイスティックケアサービスのホームページはこちら　https://bystickcare.co.jp/ 塚本ブログはこちら　https://bystickcare.hamazo.tv/c732885.html ブログの「カテゴリ」から、採用や空室情報など様々な情報を検索できます。

遂に「ウェブページ公開」＠新たなチャレンジ「生活サポート付きシニア賃貸住宅リライフシリーズ」

2021.07.8

| ●塚本ブログ

| 「想い・考え」のこと

| ■高齢者住まい紹介センター新着情報

こんばんは、バイスティックケアサービスの塚本です。本日、かねてから打ち合わせを重ねてきた「生活サポート付きシニア賃貸住宅　リライフシリーズ」のウェブページが完成し、公開しました。リライフシリーズは、自立や軽介護の方が自由に、そして安心して生活することのできるシニア賃貸住宅。他社にはできない、須山グループだからこそできる新しい賃貸住宅。「ひかりタウン城北の情報はこちら」こちらをクリック　https://bystickcare.co.jp/re-life/hikaritown-johoku/ 「サンヒルズ浜松東の情報はこちら」こちらをクリック　https://bystickcare.co.jp/re-life/sunhills-hamamatsu/ 「今までになかった高齢者の住まいを提供したい」サービス付き高齢者向け住宅　おおるりシリーズ　9棟生活サポート付きシニア賃貸住宅　リライフシリーズ　2棟高齢者住まい紹介センター事業と、そんな想いをひとつひとつ、実現させていっています。大切なのは、口ではなく、体を動かし続けること、絶えずチャレンジし続けること、ボランティアや気持ちだけではなく、事業として成り立たせること。弊社は設立して11年目、この間にも高齢者の住まいの状況は大きく変化しています。今後も社会的に必要とされる高齢者向けの事業。まだまだ、チャレンジを続けたいと思います。弊社は「チャレンジをやめない会社」バイ・スティックケアサービスです。一緒働く仲間も募集しています。バイスティックケアサービスのホームページはこちら　https://bystickcare.co.jp/ 塚本ブログはこちら　https://bystickcare.hamazo.tv/c732885.html ブログの「カテゴリ」から、採用や空室情報など様々な情報を検索できます。

生活サポート付きシニア賃貸住宅「サンヒルズ浜松東」の現状をお伝えします。

2021.07.7

| ●塚本ブログ

| 「想い・考え」のこと

| ■高齢者住まい紹介センター新着情報

こんばんは、バイスティックケアサービスの塚本です。昨日、朝は介護事業の国保連請求。それから、おおるり富塚で厨房に入って調理と洗い物と片付け。運営・収支管理、人事労務、マネジメント、新規事業立ち上げなどの本業に加えて、現場での事務、入居・家族調整をしたり、介護をしたり、調理をしたり、掃除をしたり。何事も手を抜かず、フルスロットルで対応！そして、今日の夕方は、現在進行中のプロジェクト、「生活サポート付き高齢者住宅　リライフシリーズ」の2棟目、「サンヒルズ浜松東」の現場確認に行ってきました。運営まで残すところ２ヶ月。現在、弊社担当が入居者を確保するべく日々営業活動を行っています。私も契約書類をチェックしたり、ウェブページを制作会社と打ち合わせしたりしながら運営開始に向けて着々と準備を進めています。先日、新聞折り込みを行い反響があり、申込みも少しづつ増えてきています。自立から軽介護の高齢者が安心して生活ができる賃貸住宅「リライフシリーズ」不動産と介護の両方を提供している当社だからこそ提供ができる、「新しいスタイルの高齢者の住まい」今回のサンヒルズ浜松東は2棟目となりますが、今後は市内に多数展開していきたいと考えています。入居に関するお問い合わせはこちらから　053−489−3521 （株）バイ・スティックケアサービスバイスティックケアサービスのホームページはこちら　https://bystickcare.co.jp/ 塚本ブログはこちら　https://bystickcare.hamazo.tv/c732885.html ブログの「カテゴリ」から、採用や空室情報など様々な情報を検索できます。

現在「おおるり富塚編」真っ只中。楽しく忙しい毎日。

2021.07.2

| ●塚本ブログ

| 「想い・考え」のこと

| 「趣味や遊び」のこと

| ●スタッフ日記

こんばんは、バイスティックケアサービスの塚本です。気付けば今年も半分が終わり。私は今「おおるり富塚編」の真っ只中。おおるり富塚の事業運営に没頭する毎日は忙しくも楽しい。仕事は生活における大半を占めるわけで趣味もそっちのけで仕事を楽しめている私は幸せだと思う。でも、家にはほとんど帰らず、随分家を空けました。たまに帰ってくると、やはり自宅はとても落ち着きます。開設から３ヶ月。新規開設の始めの目安としているワンクールが終わりました。一旦、落ち着いて焦らず運営しながら、自宅での時間も大切にしていきたいと思います。弊社は、県内で9棟のサービス付き高齢者向け住宅と介護事業、シニア賃貸マンションの管理事業を行っています。一緒に働く仲間も随時募集しています。気になる方は、まずは職場見学から。是非お気軽にお問い合わせください。（株）バイ・スイティックケアサービス　053−489−3521 塚本まで。バイスティックケアサービスのホームページはこちら　https://bystickcare.co.jp/ 塚本ブログはこちら　https://bystickcare.hamazo.tv/c732885.html ブログの「カテゴリ」から、採用や空室情報など様々な情報を検索できます。

「おおるりGARDEN」を始めてみました@おおるり富塚

2021.06.27

| ●塚本ブログ

| 「想い・考え」のこと

| ●スタッフ日記

| ■おおるり新着情報

| おおるり富塚新着情報

こんにちは、バイスティックケアサービスの塚本です。今日、「おおるりGARDEN」を始めました。ご入居されている皆様、最近では棟内の生活に慣れ、建物の外周を散歩したり、外のベンチに腰掛けたり、敷地内の雑草を抜いてくれたりと外に出ての意欲的な活動が増えてきました。皆で使うゴミ箱作りや食事のテーブル準備、配膳下膳、館内掃除など「入居者の施設運営参加」も任意ですが、継続して行っていただいています。そこで、今回は新たな入居者参加として、敷地の空きスペースに「おおるりGARDEN」を作ってみました。入居者が主体となるおおるりGardenでは、花や野菜などなんでも「自由」に育てることができます。「ゆるーく」やりたいのでとりあえずは小さくスタート。思いたってすぐ、職員に入居者を連れてプランターと花、苗、土を買ってきてもらいました♪ 私たちが選ぶより入居者が選んだ方が知識があり間違いありません( ´∀｀) 自由にのんびりやってもらって、やりたい人が増えたらどんどん増やしていこうと思っています。他にも、入居者が参加できることってないかな♫ もちろん参加は任意です。現在、おおるり富塚の入居者はほとんどが要介護認定者。決して介護度が軽いわけではありません、認知症も歩行が不安定の方も多くいらっしゃいます。そんな中、私はできるだけ、「やりたいことが制限されない」「管理や制限を前提に考えない」そういった常識に囚われない施設運営をしたいと思っています。バイスティックケアサービスのホームページはこちら　https://bystickcare.co.jp/ 塚本ブログはこちら　https://bystickcare.hamazo.tv/c732885.html ブログの「カテゴリ」から、採用や空室情報など様々な情報を検索できます。