サービス付き高齢者向け住宅、シニア賃貸住宅、介護事業運営の株式会社バイ・スティックケアサービス公式ブログ

「想い・考え」のこと

今日も「動いて動いて動きまくります」＠塚本

2020.11.6

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こんにちは、塚本です。弊社は、サービス付き高齢者向け住宅おおるりシリーズの企画運営、自立高齢者のためのシニア賃貸マンションの運営、高齢者住まい紹介センター事業の運営など、『高齢者が自分らしく生きる』ための住まいのサービスを提供しています。今日は、珍しく一日中事務所にいましたが、なかなか忙しい1日でした。・採用予定者との連絡対応・雇用関係書類作成・採用応募者様との面接2件・おおるり富塚備品関係選定・電話対応・各種メール対応・来年8月完成のシニア賃貸浜松東（仮称）のオーナー様とのスケジュール等打ち合わせ・おおるり笠井介護保険請求＆集計書類作成・既存おおるり管理関係対応移動時間がない分、仕事がはかどりますね。移動していませんが、ある意味でいろいろ動きまくって充実した1日でした。忙しいことがいいこととは思いませんし、中身にもよると思いますが、充実感と多忙さは、もしかしたら少しは関係があるのかな？弊社のホームページはこちら　https://bystickcare.co.jp/ 塚本ブログはこちら　https://bystickcare.hamazo.tv/c732885.html

『介護』iPad利用で業務効率アップ

2020.10.30

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こんばんは、塚本です。弊社は、サービス付き高齢者向け住宅おおるりシリーズの企画運営、自立高齢者のためのシニア賃貸マンションの運営、高齢者住まい紹介センター事業の運営など、『高齢者が自分らしく生きる』ための住まいのサービスを提供しています。「皆さん、仕事でスマホやiPadを利用していますか？」私はもともとメモばかりしていましたが、今はペンや紙はほとんど使いません。パソコンも持ち歩きません。業務のほとんどは、iPadやスマホで、しかも場所に縛られずフリーに仕事を行っています。現在、弊社が直営で運営する「おおるり笠井」でも介護業務のiPad化を進めています。パソコンは打つのが苦手でも、スマホやiPadは大丈夫という人も多いと思います。導入後、４ヶ月が経ちますが皆だんだんと慣れてきてくれたように感じます。 iPad導入によりこんなことができるようになっています。・訪問サービスのスケジュール等をiPadで管理。・記録入力、提供記録はペーパーレス、そのまま実績へ反映。・入力は音声でも可能・どこにいても国保連請求や確認が可能・オンライン面会やオンライン面接、オンライン施設見学などが可能・オンライン会議が可能業務の時間短縮等の効率化アップだけでなく、ペーパーレスにより、消耗品費削減、保管スペースやセキュリティ問題の解決などにも繋がります。ちなみにIT化の目的は、業務を効率化させ『事務処理の時間を少なく、入居者様と接する大切な時間を増やす』ことです。行き着く先は介護の無人化ではなく、介護はどこまで行っても対面であることが基本だと思っています。弊社のホームページはこちら　https://bystickcare.co.jp/ 塚本ブログはこちら　https://bystickcare.hamazo.tv/c732885.html

『高齢者の為の新築賃貸マンション』新しい生活、提案しています！

2020.10.29

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こんにちは、塚本です。弊社が展開する「自立高齢者のためのシニア賃貸マンション」新築情報のご案内です。２０２１年9月に入居開始となる浜松市東区『シニア賃貸マンション』の建設が始まっています。写真は本日の様子。場所は、『JR天竜川駅北口徒歩圏内という好立地』１５戸(１Ｋが６戸、１ＬＤＫが９戸)という限られた戸数。高齢者が一般の賃貸マンションに入居しようとすると審査が通過できなかったり、息子さんに契約者になってもらわなければならなかったり、築古の物件しかなかったり、なかなか話が進まないことってありますよね。弊社の行う「シニア賃貸シリーズ」は、『主にアクティブシニア対象の賃貸マンション』入居者が自発的にコミュニティを作ったり、弊社が定期的な生活相談やサポートをさせていただいたりして高齢者の方が快適に生活ができる『新しい形態の住まい」です。 24時間の健康相談や緊急コールなどのサービスが基本付帯され、安心した生活が送られるため、近くに両親を呼び寄せたい！というご家族からもよくお問い合わせをいただきます。まだ、入居募集資料を作成していませんし、大きく広告もしておりませんが、ブログを見てくださった方や知人経由などで個別に相談を承っております。気になった方は、電話でもメールでもお問い合わせください。 ※同じシリーズの「ひかりタウン城北」のモデルルームをご案内させていただきます。ひかりタウン城北の情報はこちら　https://koureisyasumai.jp/search/2017/10/post-9.php 問い合わせ　053−489−3521 株式会社バイ・スティックケアサービス弊社のホームページはこちら　https://bystickcare.co.jp/ 塚本ブログはこちら　https://bystickcare.hamazo.tv/c732885.html

紳士淑女にお仕えする我々も紳士淑女です。

2020.10.21

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こんばんは、塚本です。弊社は、サービス付き高齢者向け住宅おおるりシリーズの企画運営、自立高齢者のためのシニア賃貸マンションの運営、高齢者住まい紹介センター事業の運営など、『高齢者が自分らしく生きる』ための住まいのサービスを提供しています。リッツ・カールトンホテルのクレドカードに記載の一文。『紳士淑女にお仕えする我々も紳士淑女です』とても奥深い言葉です。そして、私は弊社が行う施設運営でも通じるものがあると思っています。職員もお客様と同じく紳士淑女であり、『同じ目線』『同じ感性』で働くべきである。利用者や入居者を『お客様』として、へりくだって何でも言うことをきいたり、逆に大きな態度をとってしまったりすることなく、職員とお客様は上下の関係ではなく、対応な関係を築くことで、信頼関係が構築されていくのだと思います。つまり、従業員も「介護技術」「知識」という以前に、『紳士淑女としての対応や価値観』が求められるということです。技術や知識を覚えるよりも難しいことかもしれませんが、実は何より大切なことだと思っています。みなさんのいろいろな経験や他業種での経験が活かせる職業です。ホテル業やサービス業他、成熟した産業には、参考となるものがたくさんありますね。『従業員募集中』　あなたの経験を弊社の「施設運営」で生かしましょう！！弊社のホームページはこちら　https://bystickcare.co.jp/ 塚本ブログはこちら　https://bystickcare.hamazo.tv/c732885.html

サービス付き高齢者向け住宅の役割とは？

2020.10.19

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こんにちは、塚本です。今日はいろいろPCフォルダを整理していたら、５年程前の専門職向け説明会で説明した資料がでてきました。一部ですが参考になればと思い紹介します。『サービス付き高齢者向け住宅は、自宅と介護施設の繋ぎの住まいではない。』サービス付き高齢者向け住宅（＝サ高住）は、自立や軽介護の高齢者の予防の役割と重度の要介護を受け入れる役割の両方を担います。施設入所までの一時的な住まいという位置付けではないと考えています。『サービス付き高齢者向け住宅は、自宅と同じような在宅の介護サービス＋生活支援サービス』サ高住は高齢者の賃貸住宅であるから、介護のサービスは『自宅と同じような在宅サービス』を利用します。例えば訪問介護であれば、ご自宅にヘルパーが伺うのと同じように、毎日や週数回などプランを決めて介護を行い、そのプランによって自己負担額が変わってきます。デイサービスが併設しているようであれば、外のデイサービスにいくのと同じように、利用日を決めて利用をし、その回数によって自己負担額が変わってきます。（施設に併設している介護サービスを利用すると同一建物減算、送迎減算などがあり併設していない事業所に比べすこし安く利用することが可能です）自宅との違いは施設に職員が常駐し『生活支援のサービス』を24時間提供していることです。介護のサービス間の隙間を生活支援サービスで埋めることができ、24時間隙間ないサポートが可能となります。『サ高住は、自立から重度の要介護認定者まで、住まいを変えずに住み続けられる』今までは介護の状態により施設が分けられており、介護や認知の進行状況によって住まいを変えることが必要でした。しかし、在宅介護や医療が進んできた現在、サ高住と介護・医療が連携をとることで重度の要介護状態になっても住み続けられることができるようになっています。住まいを変えずに、その方にあった介護サービスを充足していくことで継続して住むことが可能です。その為、入居時の状態での月額費用だけではなく、予め介護が常時必要になった場合の月額費用も想定しておくことが必要です。以上、一部となります。まだまだ詳細の説明や実態統計などがありますがまた機会があればご紹介させていただきます。高齢者の住まいといっても様々あり、サ高住と施設の違いなど分かりにくいことが多いです。入居される方も働く方も不明な点はなんなりとご質問ください。弊社のホームページはこちら　https://bystickcare.co.jp/ 塚本ブログはこちら　https://bystickcare.hamazo.tv/c732885.html

暮らしを楽しむでありたい@おおるり富塚

2020.10.18

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こんにちは、塚本です。新規開設するサービス付き高齢者向け住宅　おおるり富塚。おおるり富塚は『暮らしを楽しむ』住まいをつくりたい。おおるり富塚は、高齢者の『賃貸住宅』そこに訪問介護やデイサービスがただ併設しているだけ。介護スタッフが24時間常駐して、食事を提供して、看護や医療の連携体制を取っているだけ。入居したら必ずそれらを利用しなければいけないというルールはない。必要な方が必要なだけ利用すればいい。重介護の方などには必要なサービスを手厚くさせていただきますが、必要のない方に過剰のサービスを提供するつもりはありません。ここにはデイがあり、入居者コミュニティがあり、自分の居室がある。介護が必要になれば利用でき、医療が必要であればサポートする。終末期の方の対応も可能。そして、どのような状態であっても家族との関わりを自由に継続できる。朝起きる時間も寝る時間も決まっていないし（賃貸住宅だから当たり前）、本人や家族が施設内の洗濯機や乾燥機、浴室を無料で自由に使うこともできる。 1階の共用ダイニングは、入居者、家族、従業員、関係者などだれでも自由に利用できる。フリーWi-Fiがあるので、家族とのオンライン面会や業者打ち合わせも可能、来訪者や従業員も利用可能。いろんなことが自然に、自由にできる施設。生活に選択があるということは『暮らしを楽しく、そして豊かにする』のだと思います。今までおおるりの運営やいろいろな施設を見てきた経験を通して、私はそれがとても大切であると思っています。入居を考えられている方、是非一度お話をさせてください。弊社にてできること、できないこと、しっかりとお話をさせていただいて、ご本人またご家族様と今後の『暮らし方』について一緒に考えさせてください。弊社のホームページはこちら　https://bystickcare.co.jp/ 従業員もまだまだ募集継続中です。塚本ブログはこちら　https://bystickcare.hamazo.tv/c732885.html

『入居検討者様へ』居室と過ごし方について＠おおるり富塚

2020.10.16

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こんばんは、塚本です。浜松市中区富塚町に新規オープンする「サービス付き高齢者向け住宅　おおるり富塚』２０２１年4月入居開始の予定ですが、徐々に入居の予約が埋まり始めました。予約の決め手となっている一つの要因は、「居室の広さ」です。おおるり富塚の居室パターンは上記の3つ。『すべての部屋が夫婦入居に対応しています』実際には約8割程度が単身の入居、残り2割ほどを単身入居と想定していますが特に明確に枠を決めているわけではありません。居室の場所も入居希望者が申し込んだ方から自由に決められます。単身であれば、ベッドをおいてもまだ余裕のある広さ。窓側にテーブルやソファをおいて、読書やテレビをみたりするのもいいし、時々泊りに来る家族用にソファベッドをおいておいてもいい。引越し前のご自宅から大切なものを持ち込むスペースも十分。おおるり富塚での生活は、ご入居される皆様の『自由』が前提にあります。ご入居者様やご家族様の『主観』を大切にします。ご入居される方のコミュニティや社会参加を目指します。家族の来訪はいつでも自由。本人の外泊、外出も自由。ご友人を連れて共用ダイニングでお茶会をしてもいい。一人でゆっくり過ごしたい人はゆとりある部屋で1日を過ごせばいいし、リハビリや交流を求める方は、併設のデイサービスを利用すればいい。施設で提供する365日の3食の食事も強制ではありません。たまには家族と外食へいったり、毎週来てくれる移動スーパーで好きなものを買ってすませてもいい。有料だけど、施設職員と一緒に買い物や外食にいったっていい。自由が前提にあり、そのうえで入居までにリスクや費用など家族としっかり話し合い、制限が必要な方はその内容を決めていきます。正直、自由と言っていても危険が伴えば施設側から制限させていただくことがありますし、重度の要介護認定者や認知症、ターミナルの方の場合には其々に必要な対応を優先的に考えさせていただきます。ご家族にとっても、毎日来られる方はきてくださればいいし、それは仕事終わりの夜でもかまいません。施設スタッフがおりますので全くこられなくても問題ありません。単純に、私が思うことは『施設に入ったから今まで自宅でできていたことが突然できなくなる』安心と引き換えに、自由を奪われる。はじめはそれに違和感や抵抗を感じても、入居者も家族もいつしかそれに慣れてしまう。そんな風にはしたくないということです。おおるり富塚は29部屋あります。 29通りの生活をサポートします。入居相談を随時受付しております。入居対象は『自立・要支援・要介護認定者』の高齢者。重度の要介護認定者でも安心してご入居いただけます。お気軽にこちらまで　053−489−3521 弊社のホームページはこちら　https://bystickcare.co.jp/ 塚本ブログはこちら　https://bystickcare.hamazo.tv/c732885.html

人の強みを生かし、弱みを中和する施設運営を。

2020.10.10

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こんばんは。塚本です。来年度に向けて新しい事業の準備を行なっています。 ◯2021年4月　おおるり富塚開設予定 ◯2021年9月　シニア賃貸浜松東（仮称）の入居開始私は今までもサービス付き高齢者向け住宅8棟、シニア賃貸事業1棟、施設紹介事業、介護事業等、新規事業の立ち上げを行なってきました。いろいろな方と出会い、1から新しいものを作り上げていく過程は、苦労もありますが、とてもやりがいがあり、確実に良い経験と学びを得ることができます。現在、上記新規施設の応募者の面接及び選考等を随時行なっています。私は『職員の強みを活かし、弱みを中和できるチームを作りたい』と考えています。人のマネジメントとは、人の強みを発揮させることである。人は弱い。悲しいほどに弱い。問題を起こす。手続きや雑事を必要とする。人とは費用であり脅威である。しかし、人はこれらのことゆえに雇われるのではない。人が雇われるのは、強みのゆえであり能力のゆえである。組織の目的は、人の強みを生産に結びつけ、人の弱みを中和することにある。〜マネジメント　PFドラッガー　より〜　もう１５年以上前に購入した本ですが今でもよく見返します。実際、一人がオールマイティに何でもできることはなかなかなくて、その必要もないのだと思う。パソコンが苦手な方、介護経験が少ない方、接遇が苦手な方など具体的な苦手な部分については実はあまり重要ではなくて、その方の得意なところ、可能性、信頼性など、その方の強みの部分を特に大切にしています。その方の強みは他の方の弱み、その方の弱みは他の方の強みであったりして、お互いに職員の弱みをカバーしてくれるような関係を築いていきたいと思います。皆様からのご応募をお待ちしております。 ※求人の応募は、面接をした方から随時採用の可否を判断しています。人員が決定し次第終了とさせていただきます。弊社のホームページはこちら　https://bystickcare.co.jp/ 塚本ブログはこちら　https://bystickcare.hamazo.tv/c732885.html

本社と施設の役割と考え方について

2020.09.25

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こんばんは。塚本です。涼しくなり秋らしくなってきましたね。季節の変わり目もあり、すこし疲れ気味です。常に施設にいない私は、日々の入居の入れ替わりや様子をPC上の文字と数字で確認しています。数字では会社のことをよく把握していても、本質的なところを把握することはできません。介護・施設サービスの本質は人と人とのつながりであり、そこに喜びや感動、または感情の衝突、すれ違いなど、いろいろな出来事やドラマがあります。私はその『施設という現場に大切なもののすべてが詰まっている』のだと思っています。本社のみで施設が良くなる方法をああだこうだ考えても、数字と睨めっこをしても、それが解決になるとは思いません。かといって、私が施設にいるべきでもなく、私には私のやるべきことがあります。現場の職員を信頼し、私も信頼され、現場と私に上下はなく、互いに敬意を払う。現場と本社、双方異なった役割を担っていて、違った目線から得たものを混じり合わせることで進行方向への推進力が上がる。現在のおおるりがそうであるように、新たに開設をする『おおるり富塚』についてもそのように運営ができたらなぁと思います。現在、施設開設の準備は順調に進んでいます。もちろん、開設後も施設任せではなくて1から全面的にバックアップしていきます。職員ファースト、施設ファーストでありたいと思う、ということです。日頃の疲れはコーヒーでリフレッシュ。「まめやかふぇ」でコーヒー補充。リラックスできる時間が必要ですね。就職希望者への仕事説明、職場見学も増えてきました。どしどし、ご応募お待ちしております！！弊社のホームページはこちら　https://bystickcare.co.jp/ 塚本ブログはこちら　https://bystickcare.hamazo.tv/c732885.html

『素直である』ことの大切さ

2020.09.15

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こんばんは。塚本です。弊社は、サービス付き高齢者向け住宅おおるりシリーズの企画運営、自立高齢者のためのシニア賃貸マンションの運営、高齢者住まい紹介センター事業の運営など、『高齢者が自分らしく生きる』ための住まいのサービスを提供しています。現在、弊社では、「従業員を募集しています」『素直であること』私自身もそうありたいと思うし、求人面接を行うときも、やはり素直であることはとても重要だと思います。私も、無理に背伸びをせず、素直でありたいと思いますし、弊社で働いてくれる方もそうであってほしいと思います。この前見返した本より。逆境は尊い。しかしまた順境も尊い。要は逆境であれ、順境であれ、その与えられた境涯に素直に生きることである。謙虚の心を忘れぬことである。素直さを失ったとき、逆境は卑屈を生み、順境は自惚れを生む。素直さは人を強くし正しく聡明にする。道をひらく　松下幸之助　〜　一部抜粋〜職場見学を実施しています。未経験者歓迎ですので、気を張らず、お気軽にお問い合わせ下さい。弊社のホームページはこちら　https://bystickcare.co.jp/ 塚本ブログはこちら　https://bystickcare.hamazo.tv/c732885.html