サービス付き高齢者向け住宅、シニア賃貸住宅、介護事業運営の株式会社バイ・スティックケアサービス公式ブログ

「想い・考え」のこと

「大好評」おおるり富塚ＣＡＦＥ開催。

2021.05.24

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こんばんは、バイスティックケアサービスの塚本です。 5月23日、午後「おおるり富塚カフェ」を開催しました。職員の粋な計らいで急遽開催した「おおるり富塚カフェ」雰囲気のよいＣＡＦＥスタイルのダイニングでＪＡＺＺやクラシックを聞きながら、職員が作ってくれた「手作りのお汁粉」と今年の「新茶」を味わいました。座る場所をいつもと変えて、違った雰囲気を楽しめたと思います。みなさん、とても喜んでくれました。まだ、開設して2ヶ月弱、慌ただしい中ではありますが、こうして入居者様にご満足いただける企画を考えていきたいと思います。バイスティックケアサービスのホームページはこちら　https://bystickcare.co.jp/ 塚本ブログはこちら　https://bystickcare.hamazo.tv/c732885.html ブログの「カテゴリ」から、採用や空室情報など様々な情報を検索できます。

「富塚Styleの食事提供」と「昼食のかき揚げ蕎麦」

2021.05.20

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こんばんは、バイスティックケアサービスの塚本です。今日のおおるり富塚の昼食は「かき揚げ蕎麦」でした。日当たりのよいカフェのような雰囲気で音楽を聴きながらのランチ。お蕎麦が少し余ったので私もいただきました。ここでのお食事は、月に数回麺類、、丼もの、肉、魚、カレーやシチューなど、いろいろな献立があります。高齢者のための献立ですが味付けもしっかりしており、私も美味しくいただいています。「主菜1 副菜3」に味噌汁とご飯が基本でボリュームもあり、一口大から刻み食、アレルギー禁対応、軟飯、お粥など、その方に応じた対応も行っています。ご飯の「大盛り」なども対応しています。また、「自分でできることはおこなっていただく」のがおおるり富塚Style。食事の配膳や下膳など、できる方は行っていただきます。スタッフと共に配膳や下膳を手伝ってくださる入居者様や、食事後の清掃や片付けを行ってくださる入居者様もいます。一般的な施設では、なんでも職員が対応をするのが普通なのかもしれませんが、それは「私にとっての普通ではありません」その方の要望によりますが、やれることはやっていただく、手伝っていただけることは協力をお願いしてみる。そうして運営していく「おおるり富塚 Style」を根付かせて行きたいと思っています。バイスティックケアサービスのホームページはこちら　https://bystickcare.co.jp/ 塚本ブログはこちら　https://bystickcare.hamazo.tv/c732885.html ブログの「カテゴリ」から、採用や空室情報など様々な情報を検索できます。

多肉植物の植え替えをしました「緑のたくさんある施設」にしたい。

2021.05.20

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こんばんは、バイスティックケアサービスの塚本です。開設前に友人が作ってくれた「多肉植物の寄せ植え」どんどん大きくなってきたので小さな鉢を買ってきて、職員と植え替えしました。また、「訪問理美容」をいつもお願いしているガルボさんからも観葉植物をいただいて、更に緑が増えました。施設に花や緑があるとやっぱりいいですね！もっと緑を増やしていきたい！バイスティックケアサービスのホームページはこちら　https://bystickcare.co.jp/ 塚本ブログはこちら　https://bystickcare.hamazo.tv/c732885.html ブログの「カテゴリ」から、採用や空室情報など様々な情報を検索できます。

開設1ヶ月を経過して想うこと＠おおるり富塚

2021.05.19

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こんばんは、バイスティックケアサービスの塚本です。おおるり富塚、2021年4月のオープンから1ヶ月半を経過しました。初月の収支は、私の作成した事業計画とほぼ同じ。入居は事業計画よりも早く、デイサービスは想定どおりのスピードです。収支上で「想定以上」を目指すことによる達成感ももちろんありますが、それは運営していくために必達のものであって、達成感ややりがいは、やはり別のところにあります。職員しか入れない「厨房の中」から見えるダイニング・コミュニティスペースの景色。開設1ヶ月半で入居率が6割を超え、コミュニティスペースに賑わいが感じられるようになりました。何度も何度も考え、気持ちを込めた設計、照明、壁、床、家具、配置、食器、植栽、日に日に入居者様が増え、それらを日常として使用し、活気付いていく、そんな情景をここから眺めるのがとても気に入っています。完全な自己満足ですが（笑）そして、新しい仲間や入居者様との出会い。出会いには、たくさんの学びがあり、ドラマがあります。施設の新規開設は、働く職員、入居される方、皆に生活の変化をもたらします。変化のない生活を送っていたら、決して味わうことできない経験を施設開設により感じることができます。何もなかった土地に、2ヶ月ほど前に建物ができ、たくさんの「新たな雇用」が生まれ、そこでたくさんの「高齢者の方々の生活」が始まっている。それを提供できていることが私の大きなやりがい。そして、携わる皆にとって、その変化が今ではなく、「この先」、いい変化、いい選択であったと思ってもらいたい。そう思ってもらえるように、やれることを全力でやる。私は、その「意義」に責任と共に達成感ややりがいを感じています。バイスティックケアサービスのホームページはこちら　https://bystickcare.co.jp/ 塚本ブログはこちら　https://bystickcare.hamazo.tv/c732885.html ブログの「カテゴリ」から、採用や空室情報など様々な情報を検索できます。入居者に「施設運営に協力してもらう」施設です。

入居者様へ「お手伝いしていただく」施設に。

2021.05.16

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こんにちは、バイスティックケアサービスの塚本です。高齢者施設では、「安心安全のため」に入居者の行動制限をすることが多いですが、弊社の施設では、あまり徹底した行動制限や行動管理は行っていません。 ※現在、コロナ感染予防の為、外出来訪制限はさせていただいています。ご入居いただいている高齢者の方は、できないこと（例えば、自身で入浴に入ることであったり、洗濯や掃除、調理であったり）とできることが混在しています。できないことが増えてきたから、施設へ入居することになるのだけれど、できることもたくさんあります。施設ではできないことへのサポートが十分にできるので、その人のできないことにフォーカスしがちですが、できることにフォーカスし、、何かを行ってもらうという視点も必要だと思います。自身の食事の配膳下膳、ゴミ箱の新聞折り、施設の植栽水やりなど、やっていただける方がいれば、お願いしていきたい。そんな施設運営をしています。バイスティックケアサービスのホームページはこちら　https://bystickcare.co.jp/ 塚本ブログはこちら　https://bystickcare.hamazo.tv/c732885.html ブログの「カテゴリ」から、採用や空室情報など様々な情報を検索できます。施設紹介動画はこちらからご覧になれます。 https://www.youtube.com/watch?v=cR7KUolHeOU

心を込めて「おおるり富塚デイサービスセンター」のサービスを伝える

2021.05.14

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こんばんは、バイスティックケアサービスの塚本です。当社が運営する「おおるり富塚デイサービスセンター」オープンから1ヶ月半。現在、まだ利用者様のほとんどが、併設するサービス付き高齢者向け住宅の入居者ですが今後は「地域の皆さまに広く利用いただけるよう宣伝、広告活動を行なっていきます」質の高いサービスを提供していても、それを知っていただかないことには何も始まらない。利用対象となる介護が必要な方は情報弱者でもあり、必要な情報をすぐに掴めない環境にいます。高齢者サービスについてのマーケティングの大切さと大変さは、今までの経験を通じて切に感じています。サービスを提供する使命は、そのサービスを「提供すること」だけではなく、そのサービスを「知ってもらうこと」にあると思います。マーケティングも営業も「心を込めて」が大切。まずは、心を込めて作ったノベルティと共に職員がお世話になっている事業所様に挨拶に伺います。様々な人との出会い、様々なストーリーを作ることのできるデイサービスでありたい。施設見学も実施しています。　お気軽に　053−478−2555 までご相談下さい。バイスティックケアサービスのホームページはこちら　https://bystickcare.co.jp/ 塚本ブログはこちら　https://bystickcare.hamazo.tv/c732885.html ブログの「カテゴリ」から、採用や空室情報など様々な情報を検索できます。

働きやすい環境づくり「夜勤の常駐場所」

2021.05.8

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こんばんは、バイスティックケアサービスの塚本です。弊社では「働きやすい環境づくり」を心掛けています。こちらは「おおるり富塚」の夜勤の常駐場所。ずっと机に座っていては、腰とか悪くしてしまいますよね。弊社ではソファベッドが完備されています。１階の事務所とは別に、常駐できる場所が２階居室フロアにあります。１階で事務処理したり、２階の常駐場所にいたりと夜勤者や時間帯によって常駐する場所は異なったりします。机もありますので記録や事務作業もできます。常駐場所から出れば、すぐ２階の居室。動線もスムーズです。先日のブログでも紹介しましたが、弊社は「とても離職率が低い会社」それには、人、考え方、環境、利用者、待遇などたくさんの要素がありますが、こうしたちょっとしたこともその一つだと思います。楽をしてもらいたいのではなく、職員のパフォーマンスがより発揮できる環境を整えたいと思っています。そして、それが顧客満足につながると思っています。バイスティックケアサービスのホームページはこちら　https://bystickcare.co.jp/ 塚本ブログはこちら　https://bystickcare.hamazo.tv/c732885.html ブログの「カテゴリ」から、採用や空室情報など様々な情報を検索できます。カフェ風のダイニングでは、フリーWi-Fiも使えます。職員の休憩場所としても利用しています。

「職員と共にチャレンジする」職員を育てるつもりなんてない

2021.05.6

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こんばんは、バイスティックケアサービスの塚本です。弊社は、一般的な介護事業者と比べると離職率が「限りなく低い」会社だと思います。本社職員は設立間もない頃からずっと同じメンバーですし、直営の「おおるり笠井」の紳士淑女も、離職がありません。今年4月にオープンした「おおるり富塚」も1ヶ月とは思えない位、馴染んでくれてるように思います。 1ヶ月って、あっという間だけれど、人と人が打ち解けるのには十分な時間なのかもしれませんね。離職率が低いのは、「個人の努力」「職員同士の助け合い」など、その個人、そして現場での関係性が一番だと思いますが、私の考え方も起因していればいいなと思います。よく「人を育てる」とかいうけれど、私はおこがましいと思う。人を育てることができるなんて、どんな身分なんだろう。私は、新しいことに常にチャレンジして、自分がたくさん経験して、成長したい、それだけ。それをみんなと一緒に取り組むことで、みんなも一緒に成長できたと思ってくれたらうれしい。「してあげる」と、「してもらう」の関係性ではない。「○○のために、してあげる」考え方は、どこかで見返りを求めていたり自らの方が優れているという優位性が前提にあったりするのでないだろうか。だから私は「一緒に歩む」という考え方にしています。強制はしないし、ゆっくりでもいい、その人のペースでいい。その人の家庭環境やライフステージなどによって働ける時間も、プライオリティも違う。それもまた絶えず変化するだろうし、変化に応じて「挑戦や休憩を繰り返したらいい」社会に出てから20年以上。自分の物差しで相手を測ったり、相手に多くを求めたりして、今までたくさん失敗や後悔もしてきた。今では、ようやく、そんな風に考えることができています。職場見学、実施しています。お気軽に連絡ください。 053−489−3521 バイスティックケアサービスのホームページはこちら　https://bystickcare.co.jp/ 塚本ブログはこちら　https://bystickcare.hamazo.tv/c732885.html ブログの「カテゴリ」から、採用や空室情報など様々な情報を検索できます。多肉植物の寄せ植えも2ヶ月たって成長しちゃいました…

「開設前」のおおるり富塚紹介動画＠YouTube

2021.05.4

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こんばんは、バイスティックケアサービスの塚本です。以前ブログでもご紹介させていただきましたおおるり富塚、引き渡し1週間前の「YouTube動画」を見返してみました。動画はこちらから試聴できます。　https://www.youtube.com/watch?v=XYIIv1FRF4Y 動画では「おおるり富塚の運営を考えた理由」や「どんなサ高住にしていきたいか」などを磐田市で介護と不動産事業を行う富士ヶ丘サービス（株）の大石社長との対話の中でお伝えさせていただきました。早いもので、もうすぐ引き渡しから1ヶ月半。職員、利用者様、入居者様、いろいろな方との出会いがあり、とても濃厚な時間でした。現在まで、入居者様も順調に決まり、職員も誰1人欠けることなく前向きに業務に取り組んでいます。今後もこの調子で運営を継続していきたいと思います。動画に出演させていただいたのは、ふじがおか情報戦略室　YouTube チャンネル　です。チャンネルはこちら https://www.youtube.com/channel/UCbM9Q3BXdXjeTRjMTD3EZ-Q 弊社のホームページはこちら　https://bystickcare.co.jp/ 塚本ブログはこちら　https://bystickcare.hamazo.tv/c732885.html

シニア賃貸事業は「ブルーオーシャン」

2021.05.1

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こんばんは、バイ・スティックケアサービスの塚本です。弊社ではサービス付き高齢者向け住宅の運営・介護事業・施設紹介事業の他、『シニア向け賃貸マンションの企画・運営』を行っています。高齢者向けの住まいというと、住宅型、介護付の老人ホームや、サービス付き高齢者向け住宅などを想像する方が多いと思いますが、私たちが運営するのは、「シニア向け賃貸マンション」老人ホームやサ高住の入居者平均年齢は80歳台半ば。『介護』を中心に考えられたサービスや設備、間取りとなっており、自立された方向けに考えられた住まいではありません。そこで、私たちは、常時の介護を要しない元気な高齢者向けの『シニア向け賃貸マンション』を提供しています。現在、介護を要しない元気高齢者は高齢者の中の約8割を占めています。そして、多様性を持った現代、そしてこれからの元気高齢者は、自分の老後の住まいを自らが考え、早めに安心して生活できる環境に住まいを移すといったように考え方にも変化が現れます。今後、高齢者の中でも、その8割の元気高齢者をターゲットにした住まいの提供は大きな需要が見込めます。こちらが弊社管理している元気高齢者向け　コミュニティ付きシニア賃貸マンション　ひかりタウン城北 1LDK 40平方メートルから。対面キッチン、浴室、洗面化粧台など豪華な設備が充実しています。緊急コールや空間センサー、24時間看護師相談コールなどの安心サポート。入居者懇談会などの交流会も実施しています。そして、 2021年9月には浜松市東区の「天竜川駅前」に弊社2棟目のシニア賃貸、「サンヒルズ浜松東」が完成します。高齢者対象の賃貸マンションの需要があると分かっても、なかなか変われないが不動産賃貸業界。高齢者対象の賃貸住宅運営を行おうと思っても一般の不動産会社では、死亡や病気、高齢者への対応や介護や生活支援の仕組みの知識がなく対応が難しい。、また、福祉・介護の事業者も、高齢者への対応はできても、宅建業、賃貸管理業の知識がない、管轄省や法律も違い、なかなか運営が難しい。不動産と福祉という、全く別業界の両方を行うということなので無理もありません。その点、弊社は、『高齢者の住まいを提供する会社』として、介護・高齢者・不動産というものを隔てることなく、それに特化し提供しています。制度や管轄省をまたがっているので要する知識や届出など、大変な部分もありますが、そんな分かれ目は行政や制度の問題であって、高齢者から見ると、住まいと介護の間に隔てはなく、むしろ密接につながっています。弊社の『シニア賃貸マンション』の事業が、現在の需要と供給側のミスマッチの問題を補うことができれば、多くの高齢者の方に安心を提供でき、地域への貢献の一つにもなります。また、模倣困難性、弊社の独自性があり、事業としても今後は更に期待できます。入居紹介媒体など成熟しておらず、まだ検討内容は常にありますが、競争相手のいない、『ブルーオーシャン』の事業です。シニア賃貸マンションについて事業に興味のある方、入居を考えている方、是非お気軽に弊社までお問い合わせください。電話番号はこちら、　053−489−3521 弊社の会社ＨＰはこちらです。　　https://bystickcare.co.jp/