サービス付き高齢者向け住宅、シニア賃貸住宅、介護事業運営の株式会社バイ・スティックケアサービス公式ブログ

「想い・考え」のこと

職員と「KIZUKIの食堂」に行ってきました。

2024.01.21

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こんばんは、バイスティックケアサービスの塚本です。私が推進している「未来マチプロジェクト」に協力いただいている浜松市中央区尾張町、みかわや/コトバコ内の「KIZUKIの食堂」さんに行ってきました。先月は未来マチプロジェクトの仲間といきましたが、今回は一部の職員たちとお邪魔しました。店内は、とっても落ち着く雰囲気。そして、貸切のプライベート空間。僕は、大村さんの作る料理のファン♪ こだわりがあって、優しくて、あったかい料理なんです。今日はノンアルコールにしました。「龍馬」美味しかったです。写真、一部のみ（汗美味しい食事は、何よりの幸せな時間です。作り手との距離感も大きな要素。今日は、大村さんの食事を職員のみんなと共有できてよかったです。水分と食事は、自分の体に取り入れる唯一のもの、大切にしたいです。そして、その気持ちは、当社の施設運営にも活かしたい。職員の一人一人が、日々、感じたこと、良かったなと思ったことを、施設運営に取り入れる。それが自然にできるような会社風土を作りたいと思っています。リライフ富塚 2024年2月、おおるり富塚の東150mのところに「シニア賃貸住宅　リライフ富塚」がオープンします。リライフのホームページ　https://relife-suyama.com/ https://www.youtube.com/watch?v=W4zwpcD4ves ■未来マチプロジェクト是非動画もご覧ください！ https://www.youtube.com/watch?v=Q5G-GmbKC6Y&t=4s

ご家族様に「施設の様子」が分かるようにInstagramで情報発信しています。

2024.01.19

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こんばんは、バイスティックケアサービスの塚本です。浜松市内でサービス付き高齢者向け住宅やシニア賃貸の運営、介護事業を行っています。当社では、拠点ごとにインスタグラムを開設しています。拠点ごと担当を設けて、日常の様子などアップしています。こちら本社（おおるりシリーズ全般&シニア賃貸リライフシリーズ）のインスタグラムです。 https://www.instagram.com/bystickcare/ 浜松市中央区富塚町　おおるり富塚（サービス付き高齢者向け住宅&デイサービス）のインスタグラム。 https://www.instagram.com/ohruritomitsuka/ 浜松市中央区笠井町　おおるり笠井（サービス付き高齢者向け住宅）のインスタグラム https://www.instagram.com/ohrurikasai/ 食事やイベント、レクレーションなどの入居者様の日常の様子や、会社からのお知らせや宣伝などをアップしています。特に「入居・利用されているご家族様」に日頃から見ていただくことができれば、日常の様子などをお伝えできるだけでなく、感染症や災害時の施設の様子を伝える手段としても活用することができます。是非、皆様フォローをお願いします！毎年1月のお正月にその年にやることを取り決めるのですが、昨年のお正月に「各拠点でインスタやるぞ」と決めて、各部署を集めて開設したのが5月。そこから8ヶ月経過した今、どの拠点もフォロワー数1000人以上となり、日々増え続けています。各担当、そして、入居者や利用者の対応をしてくれている職員に感謝です。よく思うのですが、能動的に何かを始めなければ、ずっとゼロなわけで。「やるぞー」って決めて始めることで、初めてプラスになっていきます。やらなくてもなんとかなることを、わざわざやることは面倒だし大変。色々な意見もあって、不安もあり迷います。でも、やはり僕は、いつも新しいことを考え、自ら変化を求めていく存在でありたいと思います。リライフ富塚 2024年2月、おおるり富塚の東150mのところに「シニア賃貸住宅　リライフ富塚」がオープンします。リライフのホームページ　https://relife-suyama.com/ https://www.youtube.com/watch?v=W4zwpcD4ves ■未来マチプロジェクト是非動画もご覧ください！ https://www.youtube.com/watch?v=Q5G-GmbKC6Y&t=4s

イベリコ豚と白ネギ・冬野菜カレー「カセル」さんの選べるパン

2024.01.17

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こんにちは、バイスティックケアサービスの塚本です。本日、浜松市中央区富塚町　おおるり富塚は地域と介護施設をつなぐ「未来マチプロジェクト」、ブーランジェリーカセルさんのパンの日でした。冬野菜カレー、イベリコ豚と白ネギなどの惣菜パン7種類くらい。よもぎあんぱん、ごまあんぱん、特濃クリーム、チョコクリームなど甘いパン6種類くらい。本日の昼食は、皆さんにお好きなパンを2つ選んでいただきました。パンに焼きそばとコンソメスープがつきます。コーヒーが欲しい方は各自購入です。刻みやミキサー食が必要な方の対応や、ご飯食などに変更など、その方の状態に応じて対応もしています。未来マチプロジェクトでは、高齢者施設の入居者様にその地域の飲食店ごはんを提供し、単に美味しいものを食べてもらいたいという思いだけでなく、「地域とのつながり」を大切に考えています。パートナーのみなさまとは、単に販売者と購入者という関係に留まらず、一緒に「これからの地域」を考えていく関係を築いています。一緒に明るい未来に向けて活動をしていきたいと思います。リライフ富塚 2024年2月、おおるり富塚の東150mのところに「シニア賃貸住宅　リライフ富塚」がオープンします。リライフのホームページ　https://relife-suyama.com/ https://www.youtube.com/watch?v=W4zwpcD4ves ■未来マチプロジェクト是非動画もご覧ください！ https://www.youtube.com/watch?v=Q5G-GmbKC6Y&t=4s

「ハレの日食堂」スズキ・イシナギ・ヒラメのお刺身

2024.01.15

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こんにちは、バイスティックケアサービスの塚本です。今日は、地域と介護施設をつなぐ「未来マチプロジェクト」で浜松市中央区雄踏町「海老仙様」に新鮮なお刺身を提供していただきました。海老仙様には、毎月１回、季節の旬のお魚を提供いただき、浜松市中央区のサービス付き高齢者向け住宅おおるり富塚の「ハレの日ごはん」としてお昼に提供しています。本日のお刺身は「スズキ・ヒラメ・イシナギ」でした。こういう日は、ご飯が進みます。高齢者の皆様は、とっても正直です。入居者様が夜、寝る前に布団に入って「あぁ、今日はいい1日だったなぁ」と思ってもらえる日を提供したい。こちらの想いではなく、入居者様がそう思っていただけるように。簡単なようでとても難しいこと。みんなでそれに向かって考えたいと思います。リライフ富塚 2024年2月、おおるり富塚の東150mのところに「シニア賃貸住宅　リライフ富塚」がオープンします。リライフのホームページ　https://relife-suyama.com/ https://www.youtube.com/watch?v=W4zwpcD4ves ■未来マチプロジェクト是非動画もご覧ください！ https://www.youtube.com/watch?v=Q5G-GmbKC6Y&t=4s

ブーランジェリーあめみさんのパン曜日

2024.01.14

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こんにちは、バイスティックケアサービスの塚本です。先日は、地域と介護施設をつなぐ「未来マチプロジェクト」でブーランジェリーあめみさんにお越しいただきました。ブーランジェリーあめみさん　 https://www.instagram.com/boulangerie_amemi/ あめみさんには、月に1回、浜松市中央区おおるり富塚にお越しいただき、昼食の提供と訪問販売をしていただいています。あめみさんのパンは、無添加酵母で身体にも優しい。毎回、当施設にあったオリジナルのメニューを考えて提供してくれています。昼食だけでなく、販売もしているので、夜や翌日の分として購入される方も多くいらっしゃいます。次来てくれるのを楽しみに待っていてくれる方もいます。食って、やっぱり大切ですね。昨年、雨宮さんに参加いただいた未来マチプロジェクトの交流会では、色々な考えや情報を知ることができ、単に食を提供いただくというだけでなく色々な面でプラスになることがあります。未来マチプロジェクトでは、高齢者施設の入居者様にその地域の飲食店ごはんを提供し、単に美味しいものを食べてもらいたいという思いだけでなく、「地域とのつながり」を大切に考えています。パートナーのみなさまとは、単に販売者と購入者という関係に留まらず、一緒に「これからの地域」を考えていく関係を築いています。一緒に明るい未来に向けて活動をしていきたいと思います。リライフ富塚 2024年2月、おおるり富塚の東150mのところに「シニア賃貸住宅　リライフ富塚」がオープンします。リライフのホームページ　https://relife-suyama.com/ https://www.youtube.com/watch?v=W4zwpcD4ves ■未来マチプロジェクト是非動画もご覧ください！ https://www.youtube.com/watch?v=Q5G-GmbKC6Y&t=4s

「能登半島地震」に係る支援物資について

2024.01.6

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バイスティックケアサービスの塚本です。 2024年1月1日、石川県能登半島を震源とするマグニチュード７.６の地震が発生。奥能登地域の被害が甚大であり、現在も断水や停電が続き、緊急支援は困難を極めている様子です。私はちょうど1ヶ月前の12月6日、輪島市街地（火災があった朝市周辺）の事業者視察に伺ったばかりでした。輪島市と連携をし空家を福祉施設や交流施設に活用しながら街を活性化させていく事業者の姿に刺激を感じ、福祉事業やまちづくりの想い、今後の展望に感動をし、たくさんのパワーをもらった視察でした。写真は1ヶ月前の朝市通りです。身体、生命、構造物、歴史、文化、関係、思い出、成果、想いなど積み上げてきたものを一瞬にして崩してしまう震災。ずっと頭の中をいろいろな想いが巡っています。事業者の皆様、ご家族、地域の方々の多くの方々の無事を祈っています。私が伺った先の「社会福祉法人　佛子園」では1月2日に災害対策本部が立ち上がり支援活動が開始されました。自身も被災者である職員の皆様が地域の方々と協力をしているだろう姿に心から敬服いたします。それを受け、当社では「支援物資・義援金等の支援」の準備に取り掛かりました。今後は当社にできる支援を続けていきたいと思います。 https://bussien.com/wp/topic/1993/ 皆様もご支援のご協力をお願いいたします。 ■未来マチプロジェクト https://youtu.be/Q5G-GmbKC6Y

2024年の「私の抱負」についてお伝えします。

2024.01.3

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新年、明けましておめでとうございます。旧年中は、多大なるご尽力をいただき、誠にありがとうございます。 2024年も、より一層のご支援、お引立てを賜りますようお願い申し上げます。本年も宜しくお願い申し上げます。まだ、途中ですが「2024年の私の抱負」を作っています。今年「やらないといけないな」「力を入れたいな」と思っていることは下記の通りです。 ■介護事業の安定と拡大介護保険法改正の対応（BCP周知、Life、各種委員会の有効化）現場を主体とした運営（職員への権限委譲）と管理部門によるリスク対応強化（災害等）新規事業として、外部訪問介護事業と居宅支援事業所を開設する。 ■職員の研修、人員体制等の構築　動画研修・資格取得制度等の強化、笠井の勤務時間変更、職員待遇検討、職員の県外施設見学の実施、　部署間交流による業務共通化、交流会等により社内外の交流を深める ■職員採用　他業種からの転職支援・事業拡大のためのキャリア採用採用プロモーション・戦略・ツールの見直し ■業務効率化　介護ソフト、キントーン、ラインワークス、その他ツールを強化し、管理部門及び現場の業務効率化を図る。書面や現金から、電子化・キャッシュレスへの移行を進める。 ■未来マチプロジェクトの推進活動の拡大、新たな取り組みの実施、協力いただける他社や他業界の方との交流強化。 PR活動・広報活動の強化、業界及び地域への認知度アップ。 ※協力企業様と新しい取り組みをどんどんチャレンジする。 ■シニア賃貸リライフ富塚の運営開始 2月に開設するリライフ富塚の入居者確保入居者に対する生活サポート及び介護サービスの構築　（おおるり富塚および外部訪問介護部署と連携したサービスを構築する）入居者の地域及びおおるりとの交流（イベント参加・働く場所の創生）自費サービスの提供 ※今までシニア賃貸とおおるりは、それぞれが別事業となっており相乗効果が薄かったため、　双方をしっかりと繋ぎ一体としてサービス提供できる仕組みを作る。 ■私個人など。仲間や職員と一緒に、 IT・DX化、新規事業、まちづくりなどの最先端の全国の企業を定期的に視察する。全国施設視察&ランニングの1人旅に出る。新たな出会いを繰り返して、常に新しいことにチャレンジする。トレーニング・ランニング毎月100キロを継続する。以上です。上記は抽象的な記載ですが、実際には具体的な計画があって、それを「何をいつすべきか」を書面化しているところです。でも、やりたいことありすぎて、流石に全ては達成できないし、途中で新たな出会いがあって、決めていた方向性が変わったり、新たにやりたいことができたりすることもあって。でも、1年の初めにこうして「抱負」を公表することは結構意味があることだと思っています。口だけにならないぞ、逃げないぞ、という決意の表明のようなものですね。自分を追い込むためのようなもの。さて、 2024年、始まりました！今年は、動いて動いて動きまくります！！皆様、今年もよろしくお願いいたします。株式会社バイ・スティックケアサービス　塚本

「2023年の振り返り」1年間ありがとうございました！

2023.12.31

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こんばんは、バイスティックケアサービスの塚本です。 2023年もあと1時間余り、今年もあっという間の1年でした。私は毎年、年末年始の期間に、この1年のプライベートや仕事を振り返って、新たな1年で取り組みたいことをまとめています。今年も、昨日からゆる−くいろいろ考えながら、この1年間で出来たこと、出来なかったことを振り返り、2024年にやってみたいことを書き出しているところです。 2023年の年始に「業務において取り組むべきこと」であげた「職員の勤怠時間の変更」「訪問介護の事業拡大」は1年遅くなり、「居宅介護支援事業所の開設」はまだ進んでいませんが、「デイサービスの売上増」「シニア賃貸新スキーム」「処遇改善加算含む職員待遇の変更」「おおるり藤枝事業者変更」など、多くの課題は達成することができました。「広報・広告活動の対応」において挙げた、「Instagramの現場発信」は株式会社えんむすび様の定期サポートを受けることで、職員が意欲的に取り組むことができ、予想を上回るスピードで新しい段階へと進んでいます。また、2023年には「地域企業共同企画」が「未来マチプロジェクト」と名前を変え、様々な協力者の力を借りながら、明るい未来に向かって強い推進力を持って進んでいます。新聞やネット、ラジオなど多くの媒体で取り上げられるようにもなってきました。「予想を上回ること」や「思いもよらないこと」のような素敵なことは1人では起こせません。いつも、新しい出会いや、仲間と一緒に考えたり、一緒にやり遂げたりした時に起こります。 2023年は、いろいろな方と出会い、一緒に楽しいことをたくさん経験させていただきました。全ての出会いとそれを引き合わせてくれた方に感謝です。人生は一度きり。 1年なんてあっという間です。疲れることもあるし、不安や迷いだってあるけれど、立ち止まっている時間はない。来年も、動いて動いて動きまくって、素敵な体験、新しい出会い、沢山の経験をしたいと思います。皆様、１年間、誠にありがとうございました。 2023年12月31日　　株式会社バイ・スティックケアサービス　塚本

私が大切にしたい「介護施設」の空間について

2023.12.29

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こんばんは、バイスティックケアサービスの塚本です。浜松市中区富塚町のサービス付き高齢者向け住宅おおるり富塚。たくさんの施設を運営し、全国のたくさんの外部施設を見ていますが、完成からもうすぐ3年経つ、このおおるり富塚の共同ダイニングの雰囲気は特別だと思います。豪華とは違う肩肘張らないお洒落な雰囲気になっていて、ぬくもりを感じる落ち着く空間が演出されています。入居希望者や採用希望者、施設視察者などを案内する際、この共同ダイニングの雰囲気について、皆が「美しい空間」だと言ってくれます。なぜ、美しい空間だと思うのだろうか。それは、開設前からいつも以上に気合を入れて、自ら配置や広さ、動線など設計段階から携わり、クロスや床を選定したからなのかもしれません。無垢材を使った作り手の思いの入ったオリジナル家具のおかげかもしれません。職員が綺麗に掃除をし清潔を保ち、植物の手入れをしてくれ、素敵な絵を飾ってくれるからなのかもしれません。私が思うには、その全てが何層にも重なって、他にはない特別な雰囲気を作り出しているのだと思います。美しい空間には「設計〜建築〜家具〜装飾〜運営」まで、それぞれ携わる人のこだわりと思いが必要だと思います。有名な設計士が建てた建築物も、掃除が行き届いていなければ残念な空間になるし、無機質な建築物や家具では、いくら綺麗に保っていても美しい空間にはなりません。運営側の意図と建築物がミスマッチだといい空間になることはありません。介護施設は、介護を提供する場という以前に「毎日を過ごす場所」です。いい雰囲気、美しい空間を提供することは、生活の豊かさにつながると思います。こうした考えは介護施設ではあまり重視されていない傾向がありますが、私は実はとても重要なことだと思っています。 12年前に他業種からこの業界に飛び込んで、何も知らず施設の立ち上げを行う中で、様々な介護事業者の代表や責任者と話し感じた大きな違和感。職員の手間やリスクを省くという原則。植物は生花より造花で手間を減らす、エレベータや掲示板には行動を制限する○○禁止の張り紙、手入れのしやすさを第一に考えた建築素材や家具、職員が使いやすいように廊下や共用部の見える場所に配置する消耗品のストック、他業界からきた私には、全てが違和感でした。リスクヘッジや効率化を優先するあまり、入居者本位の気持ちを蔑ろにしている気がしました。訪れる人のことを全く考えていないような状態に、そもそも家族以外、誰かが訪れることは想定していないのだと悟りました。介護施設は「こういうものだから」と押し付けようとする印象すら感じました。この12年、私もその違和感に慣れようとしたこともありました。手間や非効率を金額に換算して、それを正当化しようしたこともありました。でも、いろいろ考えて、私はやっぱりここは「入居者の住まい」であって、職員のリスクや手間ばかりではなく、「生活の質」を上げることが大切であると思いました。だから私は、施設の雰囲気や空間を大切にしたい。手間がかかったって植物はあった方がいいし、面倒でも毎回物品は出し入れした方がいい。掃除はとても大切な仕事で、装飾もとても大切。施設の主観とならないよう、できるだけ、色々な外部の人が訪れ、施設を見てもらった方がいい。運営から現場まで、色々を経験して辿り着いた自分の考えの一つです。これからも大切にしていきたいと思いますし、そんな考えに、共感してもらいたいなと思います。リライフ富塚 2024年2月、おおるり富塚の東150mのところに「シニア賃貸住宅　リライフ富塚」がオープンします。リライフのホームページ　https://relife-suyama.com/ https://www.youtube.com/watch?v=W4zwpcD4ves ■未来マチプロジェクト是非動画もご覧ください！ https://www.youtube.com/watch?v=Q5G-GmbKC6Y&t=4s

皆さんと楽しくクリスマスを祝う。

2023.12.28

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こんばんは、バイスティックケアサービスの塚本です。高齢者施設に住む入居者様と職員は、不思議な関係だなと思います。入居者はこの施設が自宅で、ここで毎日、職員と顔を合わせています。職員は、家族ではないですが、ある意味家族以上に入居者と触れ合い、入居者の生活の一部となっています。先日は、職員がクリスマス会を企画してくれ、職員と入居者で一緒に楽しいクリスマスを過ごしました。おおるり富塚では、入居者のウクレレと職員のキーボードに合わせて、みんなで歌を歌ったり。職員が準備したプレゼントを、みなさんに配ったりしました。買い出しから準備、当日まで、職員が全てやってくれました。ありがとうございます。他のおおるりでもクリスマス会をしてくれたところがあります。ありがとうございます。以前の私のラジオコーナーでも伝えましたが、入居者にとって生活の豊かさに最も大きな影響を及ぼすのは「施設の豪華さ」でも「運営会社の大きさ」でもなく、一人ひとりの職員と接することにより得られる信頼感や安心感に他なりません。日々の小さな心配りや、こうして季節を共に感じることが、豊かさなのだと思います。そうした豊かな日々を過ごしていただくために、私は、入居者と職員が過ごす日常をどのようにサポートしていけばいいのだろうか、また、心身の状態が徐々に変わっていく入居者に対して、何をどこまですることが豊かさと言えるのだろうか。介護施設は、入居者・家族・職員、それぞれの想いがぶつかる場所。日々悩み、考えさせられる毎日。たくさん悩んで、たくさん考えよう、できればみんなと一緒に。リライフ富塚 2024年2月、おおるり富塚の東150mのところに「シニア賃貸住宅　リライフ富塚」がオープンします。リライフのホームページ　https://relife-suyama.com/ https://www.youtube.com/watch?v=W4zwpcD4ves ■未来マチプロジェクト是非動画もご覧ください！ https://www.youtube.com/watch?v=Q5G-GmbKC6Y&t=4s