サービス付き高齢者向け住宅、シニア賃貸住宅、介護事業運営の株式会社バイ・スティックケアサービス公式ブログ

「想い・考え」のこと

「多動力」を教科書にしています。

2021.12.6

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| 「想い・考え」のこと

こんばんは、バイスティックケアサービスの塚本です。寒くなってくると活動的でなくなってきます。毎朝、起きるのがしんどくなってきました。今日の夜は家にいて、「多動力」を読み返しています。インターネットの普及により世界は変わった。価値観も、働き方も、生き方もすべてが変わった。そして、これからそれはより加速し、あらゆる産業や考え方のタテの壁が溶けていく。そんな時代に突入している。そんな時代に生き抜く必要な力こそ「多動力」である。「多動力　＝　いくつもの異なることを同時にこなす力」この本は以前から、自身の【行動、考え方、時間の使い方】の教科書として利用させていただいています。堀江さんの本は、その他にもたくさん持っていて、その多くを行動する上での教科書にさせていただいています。だれかと話をして覚えることも多いですが、本を読むこともいい勉強になっています。おおるりホームページはこちら　https://ohruri.jp/ バイスティックケアサービスのホームページはこちら　https://bystickcare.co.jp/ 塚本ブログはこちら　https://bystickcare.hamazo.tv/c732885.html ブログの「カテゴリ」から、採用や空室情報など様々な情報を検索できます。

面会の大切さを痛感「家族だからこそ」

2021.12.5

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こんばんは、バイスティックケアサービスの塚本です。浜松市中区富塚町「おおるり富塚」では、現在、予約制で「面会が可能」となっています。週末は面会の方が多く、複数の方が面会に来てくださいました。お孫さんやひ孫さんの面会も。子供っていいですよね。心がカラッポで綺麗。そこにいるだけで、その場の空間を良い意味で支配する。子供や赤ちゃんは弱さ故に誰からも支配されない。そして、その弱さによって大人たちを支配している。誰が一番強いのかを自問すれば、赤ちゃんだというのが論理的な考えなのだと思う。自分に足りないもののすべてを持っている気がします…。家族と会ったときの入居者の顔を見ると、「ああ、やっぱり家族なんだな」と感じます。我々にはできない、家族でしかできない役割があることを痛感します。入居者様にとって、家族と会えた今日の1日はどんな1日だったのだろう。「今日はいい1日だった」そう思って眼りについていることを想像すると私も嬉しい気持ちになります。「自由」を特徴とする我々のサ高住が、コロナ禍の影響で当初の想定とは違う状況が続いています。今、コロナパンデミックは終焉に近づいているのでしょうか。オミクロン株を乗り越えた先は…。家族との繋がりは「施設運営について大切な要素」です。以前のような日常が戻ることを願っています。おおるりホームページはこちら　https://ohruri.jp/ バイスティックケアサービスのホームページはこちら　https://bystickcare.co.jp/ 塚本ブログはこちら　https://bystickcare.hamazo.tv/c732885.html ブログの「カテゴリ」から、採用や空室情報など様々な情報を検索できます。

「次のステージへの大切な時期」おおるり富塚

2021.12.4

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こんばんは、バイスティックケアサービスの塚本です。浜松市中区富塚町　「おおるり富塚」は開設して8ヶ月。入居もほぼ満室、そしてデイ利用者も順調に伸びてきました。それに伴って、業務が多忙になったり、今までできていたことが出来なくなってきたり。今、これまでのやり方に変化をつける必要があって、私の中でも、毎日その考えや判断が移り変わっています。何が正しいか？は正直、私にも分からない。「大切なことは行動するかどうか。それだけが道を分ける」立ち止まっていても仕方ない。細かいことは気にせず、やれることを全力でやっていく。勝ち負けとか、他と比べてどうかとか、利益率の高さとか、評価とか、私はあまり興味がない。ただ、利用者と向かい合って「理想とする施設を作りたい」それがすべて。そして、そのためには利益も必要。その利益を「皆がやりたいこと」「利用者や入居者が喜ぶたくさんのこと」「職員の待遇や福利厚生」「地域貢献」に繋げたい。それを早いスピードで繰り返すことが、今後の弊社の施設運営の「もっとも重要な部分になる」と考えている。そのためには、出来る限り早く前に進まなければならない。生き急いでいるように見えるかな…。迷惑をかけてしまっているかな…。でも、今がとても大切な時期。現在、おおるり富塚が「次のステージへ」と進んでいく過程にいます。多少、強引にでも進めていかなければならない。そんな中ですので、夜勤専門の職員を「急募」しています。職場見学、実施しています。お気軽にご連絡下さい。（株）バイ・スティックケアサービス　TEL 053−489−3521 採用ホームページはこちら　https://t61jfimt.jbplt.jp/ おおるりホームページはこちら　https://ohruri.jp/ バイスティックケアサービスのホームページはこちら　https://bystickcare.co.jp/ 塚本ブログはこちら　https://bystickcare.hamazo.tv/c732885.html ブログの「カテゴリ」から、採用や空室情報など様々な情報を検索できます。

食事の配下膳から「共助や貢献感」が生まれることもある＠おおるり富塚

2021.12.2

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こんばんは、バイ・スティックケアサービスの塚本です。 2021年4月に運営を開始した弊社9棟目のサービス付き高齢者向け住宅「おおるり富塚」当施設では、「私が運営上、大切にしていること」（=つまり職員に大切にしてほしいこと）を職員ロッカー室に貼りだしています。そのうちのいくつかを何回かに分けてご紹介します。今日は「食事の配膳下膳」について「できることはやってもらおう」介護施設は、リスクの回避を前提に考えるのが基本。食事の配膳や下膳はリスクを考え、職員が行うことが多い。しかし、それ故に、入居者の「できることを」を奪ってしまうこともある。弊社では「できることをやってもらおう」と考える。カウンター越しで、「おはよう」「ごちそうさま」「ありがとうございます。おやすみなさい。」などの声掛け。「今日はご飯大盛でよろしく」「たくさん食べてくださいね」などいろいろな会話が日常的に交わされます。実際には自分で配膳下膳をする入居者は一部のみ。それでも、下膳だけ。コップだけ。やれることだけやってくれようとする方もいます。（強制ではないので、こちらで配膳下膳をする方も多くいらっしゃいます）同じテーブルの方のものを配膳・下膳してくれる人もいて、そんな日常的な関わりから一体感が生まれたります。これらを習慣化することは「共助や貢献感」にもつながっていくのだと思います。大切なことは、リスクの回避ではなく「リスクの共有」なのではないだろうか？私は、ただ単にリスクゼロを目指すことは、その代償もあるのではないかと考えます。おおるりホームページはこちら　https://ohruri.jp/ バイスティックケアサービスのホームページはこちら　https://bystickcare.co.jp/ 塚本ブログはこちら　https://bystickcare.hamazo.tv/c732885.html ブログの「カテゴリ」から、採用や空室情報など様々な情報を検索できます。

「きれい」と「改善」を習慣化する＠おおるり富塚

2021.11.30

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こんばんは、バイ・スティックケアサービスの塚本です。 2021年4月に運営を開始した弊社9棟目のサービス付き高齢者向け住宅「おおるり富塚」当施設では、「私が運営上、大切にしていること」（=つまり職員に大切にしてほしいこと）を職員ロッカー室に貼りだしています。そのうちのいくつかを何回かに分けてご紹介します。今日は2点。まずは、「小さな改善を積み重ねる」弊社では「改善提案」という制度があります。例えば、意味のない帳票をなくしたら、事務処理の時間が少なくなり、利用者と接する時間が増えた、とか。なんでもいい、簡単な改善提案をたくさん出してもらっています。「今日より明日」の改善の文化、これを根付かせていきたいと思っています。次は、「きれいを習慣化させる」「清潔感」を重要視しています。これは、共用部など見える部分だけではなく、事務所や倉庫の中も。日常的な清掃は外注に出すのではなく、マニュアルに従って弊社の職員が行っています。事務所内の机や棚の上には、当然ファイルは置きません。日中は散らかってしまうことがあっても、、、必ず毎日リセットします。基本的なことだけれど、こういったことができていない施設ってとても多い。「毎日、少しづつ」の習慣化がこれを実現しています。これらを習慣化することは「業務の効率化」につながっていきます。大きな費用をかけてシステムを導入しても、それだけでは業務の効率化は図れない。とどのつまり、「根本的な考え方が根付いていない」と何をしても大きな効果を得ることはできないのです。おおるりホームページはこちら　https://ohruri.jp/ バイスティックケアサービスのホームページはこちら　https://bystickcare.co.jp/ 塚本ブログはこちら　https://bystickcare.hamazo.tv/c732885.html ブログの「カテゴリ」から、採用や空室情報など様々な情報を検索できます。

「分人主義」自分らしさを考える

2021.11.27

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こんばんは、バイスティックケアサービスの塚本です。数ヶ月前に読んだ本。私とは何か「個人」から「分人」へ　ここにある「分人主義」についての考え方が面白かった。自分らしくありたいと思うけれど、相手や環境、その時々でキャラや仮面を演じてしまう。「本当の自分を出さなければならないができない」そう思うことで多くのプレッシャーや苦しみを感じてしまう。そんな人は多いのかもしれない。でも、この本ではその考え方自体を否定している。人は決して唯一無二の「個人」ではなく、「複数の分人」からできている。個人は分けられる単位であり、「相手との相互作用のなか」で生じる分人の集合体である。そして、その分人はすべて本当の自分である。自分らしさや本当の自分は、不変的なもののように捉えがちであるが、相手や環境によって当然にして変わるものである。家庭、仕事、プライベート、その相手によってそれぞれの自分の中の分人があり、それは相手との相互作用の中で生じる。そのため、人によって態度を変えていいのだし、ネガティブな分人も、ポジティブな分人も、その状態であることの半分は相手のせいであり、また相手のおかげでもあると言える。そんなような考え方。自分という個人はひとつではない。「自分らしさを探すことに疲れてないですか？」「頑張りすぎてないですか？」時には休んだり、愚痴したりする分人も必要。どの「分人」でいたいかな。時にはこの「分人主義」の考え方で過ごしてみて下さい。おおるりホームページはこちら　https://ohruri.jp/ バイスティックケアサービスのホームページはこちら　https://bystickcare.co.jp/ 塚本ブログはこちら　https://bystickcare.hamazo.tv/c732885.html ブログの「カテゴリ」から、採用や空室情報など様々な情報を検索できます。

「おおるり×地域飲食店企画」第2回は和彩花さんのお弁当＠おおるり笠井

2021.11.26

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こんばんは、バイスティックケアサービスの塚本です。「毎日の食卓をもっと楽しく」おおるり笠井では毎月1回、地域の飲食店等に協力いただき、「おおるり笠井×地域飲食店」のお楽しみ食を実施しています。第2回は、弊社がいつもお世話になっております「デイサービス和彩花様」のお弁当。おおるり笠井の担当者が話を進め、和彩花さんにご協力をいただける運びとなりました。きっと、第1回同様、入居者様も喜んでくれると思います。今回で2回目のこの企画、いろいろ可能性が広がって、面白い。「次は何？どこの食事？」と入居者さんから質問が来るようになりそうです。これからも今回のように職員から、「〇〇の食事を入居者に食べてもらいたい」という意見を取り入れていきたいと思います。また、入居者さまからの要望を取り入れても面白いかも。おおるり　×　飲食店企画サービスは掛け算ですね。おおるりホームページはこちら　https://ohruri.jp/ バイスティックケアサービスのホームページはこちら　https://bystickcare.co.jp/ 塚本ブログはこちら　https://bystickcare.hamazo.tv/c732885.html ブログの「カテゴリ」から、採用や空室情報など様々な情報を検索できます。

弊社の取り組みを紹介しました＠須山グループ

2021.11.25

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| おおるり富塚新着情報

| おおるり笠井新着情報

こんばんは、バイスティックケアサービスの塚本です。昨日、須山建設グループの会議で弊社の事業についての発表をさせていただきました。発表をさせていただいた内容は「おおるり富塚で取り組む事業について」です。今年4月からオープンした「おおるり富塚」の「自慢できること」を紹介させていただきました。ほとんどのスライドに「人の写真」を載せているのでここでは一部しか掲載できませんが、『高齢者の施設ではなく住宅である、ということを大切にしていること』『入居もほぼ満室、離職者ゼロの理由とは』『職員たちのアイディア溢れた取り組み』『介護は入居者の生活を面で支えること』『今後の人材定着とDX化』など、私が大切に思っていることを紹介させていただきました。だれかに話したり、プレゼンしたりすることは、それ自体に意味があるだけでなく、自分自身で取り組むべき内容を整理することができたり、「口にだすこと」で言ったからには、という覚悟がきまったりしていいですね。前向きは発言は「前へ進もうと思って取り組んでいないとできない」と思います。いつまでも、前向きな発言ができる自分であるように、進み続けたいと思います。「大切なことは行動するかどうか。それだけが道を分ける」 ※私の好きな言葉です。おおるりホームページはこちら　https://ohruri.jp/ バイスティックケアサービスのホームページはこちら　https://bystickcare.co.jp/ 塚本ブログはこちら　https://bystickcare.hamazo.tv/c732885.html ブログの「カテゴリ」から、採用や空室情報など様々な情報を検索できます。

現場を知って大切に感じるようになったこと。

2021.11.22

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こんばんは、バイスティックケアサービスの塚本です。私は今は介護現場にも携わっていますが元々、介護現場の出身ではありません。利用者と直接接するのではなく、数字を見たり、企業と打ち合わせをしたりすることばかりでした。相手が話し終える前に、相手の心を読みながら、返答を考える。相手の話を聞きながら、こちらの思う答えになるように導かせる。ビジネスでの相手の会話は交渉ごとばかり。でも、介護の現場にいるようになって、そんな自分も随分変わりました。利用者との会話は、「今」の連続です。心を空っぽにして相手の「今」を受け入れること。先の先を読むことなく、「今」その場を大切に感じること。そんな日々が大切だと思えるようになりました。介護の現場では、日々いろいろな出会いや出来事があって、その中でいろいろを考えて、たくさん悩む。そんな「考えている」「悩む」という「今」をあるがまま受け入れる。先読みして、何かを結論づける必要はない。結論を出さず、あるがままを感じながら、時間と共に自然に答えを出していく。そんな風に進んでいきたいと思います。おおるりホームページはこちら　https://ohruri.jp/ バイスティックケアサービスのホームページはこちら　https://bystickcare.co.jp/ 塚本ブログはこちら　https://bystickcare.hamazo.tv/c732885.html ブログの「カテゴリ」から、採用や空室情報など様々な情報を検索できます。

運営方法の改善を＠情報交換会

2021.11.20

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| ■おおるり新着情報

| おおるり富塚新着情報

バイスティックケアサービスの塚本です。おおるり富塚の満室が近づいてきました。現在、直面している課題は「業務の組み立て方」です。満室が近くなり、訪問介護もデイサービスも職員の負担が多くなってきました。今までのやり方では今後、業務が回らなくなる。かといって、まだ、もう少し利益が出るまでは、「職員を増員する」タイミングでもない。この人員で、もう少しだけ、サービスの質を落とすことなく、回していかなければならない。その為に、現在「運営方法の改善」が必要な時期にきています。業務の組み立て方を変える。 1日の仕事を見ていると、人員がパンクしそうなタイミングがある一方で、手が空く時間もある。個々による業務量も結構偏りがある。業務量を平均にならしたり、業務分担を変更してみたり、食事の誘導、服薬のタイミング、デイの入浴方法を変更してみたり。今行っている業務の手順を変えていく必要があります。そんな中、今日は他事業所の2施設の施設長が「おおるり富塚」に見学に来てくれました。そんなことを悩んでいただけに、逆にたくさん質問をさせていただき、たくさんのことを教えてもらいました。弊社の管理者も交えての現場をまとめる人たちのリアルな「情報交換会」かなり参考になりました。これから、このおおるり富塚がもう1段階、ステップアップしていくには、こういった外部からの知恵が必要なのかもしれません。おおるりホームページはこちら　https://ohruri.jp/ バイスティックケアサービスのホームページはこちら　https://bystickcare.co.jp/ 塚本ブログはこちら　https://bystickcare.hamazo.tv/c732885.html ブログの「カテゴリ」から、採用や空室情報など様々な情報を検索できます。